冰凍三尺,，非一日之寒。自古以來,，團(tuán)結(jié)一致的勝利戰(zhàn)爭不勝枚舉,，這些勝利都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是凝結(jié)聚力的團(tuán)結(jié),，目標(biāo)一致,，通過協(xié)作發(fā)揮出彼此的力量，后,，贏得戰(zhàn)爭的勝利,。托馬斯在近兩年的發(fā)力，成為了教育行業(yè)里的一匹黑馬,，不僅源于有一支能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),，還有的就是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)做支撐下所創(chuàng)造出的服務(wù)體系。現(xiàn)如今隨著開啟投資項(xiàng)目以來,，全國托馬斯學(xué)習(xí)館已經(jīng)超過200家,，這套獨(dú)特的服務(wù)體系也在影響更多的家庭和孩子。

教學(xué)是基礎(chǔ),，服務(wù)是理念,。學(xué)校要想生存和發(fā)展，如若教學(xué)質(zhì)量上不去,，服務(wù)上不去,，口碑就上不去,，學(xué)校的發(fā)展就會(huì)受到阻礙。

眾所周知,，孩子一出生就意味著教育的開始,，說起孩子,，大概每個(gè)父母都有說不完的話題,，父母們都為孩子的成長傾注著無數(shù)的愛和心血，當(dāng)然孩子也帶給了我們數(shù)不清的歡樂,。但是,，父母能給予孩子的也只能是這些，孩子們的成長過程中老師扮演了重要的角色,，我們可以看到孩子從牙牙學(xué)語,、蹣跚學(xué)步，到如今的小小兒童,，談吐風(fēng)聲,，他們的變化帶給我們一個(gè)個(gè)的驚喜。

托馬斯的教育體系下,，老師和孩子們?nèi)诤献釉谝黄?，開心的成長，快樂的學(xué)習(xí),，在總部的倡導(dǎo)下堅(jiān)持做口碑,，認(rèn)真做服務(wù)。北京托馬斯學(xué)習(xí)館北京大興校2016年度數(shù)據(jù)顯示,，托馬斯學(xué)習(xí)館北京大興校生源轉(zhuǎn)介紹率達(dá)到73%,，幼小到英語的轉(zhuǎn)化率也將近69%，續(xù)費(fèi)率為93%,。

在學(xué)校里,，每一個(gè)孩子和學(xué)校潛移默化的培養(yǎng)出來了一種默契，這種默契來自于內(nèi)心的表達(dá),，心與心的交流,。托馬斯學(xué)習(xí)館每一個(gè)月都會(huì)組織大型的教育活動(dòng)，通過各種教育活動(dòng)來培養(yǎng)孩子,，為孩子提供認(rèn)知事物,、接觸世界的機(jī)會(huì)，并通過親子活動(dòng)來增強(qiáng)家長與孩子的溝通協(xié)同能力,，這本身對(duì)家長也是一種提升,。因?yàn)楹芏嗉议L都比較年輕,，在指導(dǎo)孩子方面的經(jīng)驗(yàn)還比較欠缺，從生活到學(xué)習(xí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，如何做到家校的溝通,，做一個(gè)智慧的父母，培養(yǎng)孩子的自信心,，這是一門學(xué)問,。

學(xué)習(xí)館的發(fā)展過程中，學(xué)校需要家長幫助才能更好地實(shí)現(xiàn)成長,。在發(fā)展中,，校區(qū)都有這樣那樣的問題，但不可忽略的是家長這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),，家長是孩子與學(xué)校的橋梁,，托馬斯做到的家校的溝通，可以更好的服務(wù)家庭,，讓家長做智慧的父母,，與學(xué)校共同培養(yǎng)教育孩子成長。

一場90分鐘的足球比賽會(huì)有不同的比賽結(jié)果,，若想取得優(yōu)異的成績,，11人的比賽還是需要一種默契才能夠獲得勝利。這其中,，定位很重要,，校區(qū)與家長的無縫隙溝通保證了孩子在成長過程中所需要的養(yǎng)分，總部與校區(qū)之間的協(xié)同也很好的激活了托馬斯獨(dú)特服務(wù)的傳播,。

在總部,，校區(qū)的問題第一時(shí)間反饋過來，所對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門會(huì)第一時(shí)間給予匯報(bào)處理,，這也是托馬斯學(xué)習(xí)館開啟的24小時(shí)服務(wù)體系,，經(jīng)常可以看到凌晨時(shí)間老師為校區(qū)解決各種問題的身影,。在學(xué)校,，知識(shí)教學(xué)、智力開發(fā)這些教學(xué)內(nèi)容都由學(xué)校教育來完成,，更注重對(duì)孩子的身心健康教育,，情感教育，社會(huì)道德,，意志品質(zhì)等非智力因素的內(nèi)在素質(zhì)培養(yǎng),?？偛颗c校區(qū)的默契，老師與孩子和家長之間的默契,，逐漸形成了托馬斯獨(dú)特的服務(wù)體系,，實(shí)現(xiàn)了老師們做好教育、家長們提升了能力,、孩子們收獲了快樂的口碑形象,。

一句響亮的口號(hào)不單單是顯眼的掛在墻上，更是需要銘刻在心里,，服務(wù)，恰恰是一個(gè)企業(yè)邁向成功的力量源泉,，從這里開始,，經(jīng)久不息的流淌。

一句響亮的口號(hào)不單單是顯眼的掛在墻上,，更是需要銘刻在心里,，服務(wù)，恰恰是一個(gè)企業(yè)邁向成功的力量源泉,，從這里開始,，經(jīng)久不息的流淌。

托馬斯學(xué)習(xí)館一直以來堅(jiān)持定期家訪,，從跟蹤教導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)并解決問題。通過家訪活動(dòng),，老師們詳細(xì)地了解了孩子的興趣愛好,，性格特長、成長經(jīng)歷,、在家表現(xiàn),、行為習(xí)慣，并聽取了家長對(duì)教師的意見,、希望,。也通過家訪的方式，肯定孩子的優(yōu)點(diǎn),，甚至是家長還沒有注意到的閃光點(diǎn),，誠懇地指出孩子的缺點(diǎn)，耐心地傳授家庭教育的方法,。通過家訪這種形式不僅能和家長進(jìn)一步溝通,，更是走進(jìn)學(xué)生心靈的必經(jīng)之路,，也是和學(xué)生共成長的成功之路。

在這里成長的孩子,，我們可以看到舞臺(tái)上談吐舉止極其到位的孩子們,，也可以看到朗朗上口講出英語的知識(shí)底蘊(yùn)，還有每周末都能夠和孩子共同成長進(jìn)步的親子活動(dòng),，這些夢想之花都已經(jīng)在全國各地生根發(fā)芽,。

全國的托馬斯學(xué)習(xí)館都是整齊劃一的，這里就是夢開始的地方,。走進(jìn)托馬斯學(xué)習(xí)館區(qū)學(xué)習(xí)你需要的知識(shí),，離開托馬斯學(xué)習(xí)館，學(xué)習(xí)館所培養(yǎng)出來的習(xí)慣將伴隨你受用一生,。

托馬斯特別注重于年輕人的培養(yǎng),。托馬斯在管理上的用心練就了托馬斯互幫互助的企業(yè)文化，托馬斯創(chuàng)始人明白,，隨著托馬斯在國內(nèi)市場的不斷量變,，那么相匹配的高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)是必不可少的。從2011年到現(xiàn)在,，托馬斯走過了六年的路途,，從十幾人發(fā)展到了近千人的教育服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同期教育規(guī)?？蛇_(dá)萬人的教育平臺(tái),，成功的培育了近十萬余名幼少兒的幼少兒英語教育機(jī)構(gòu)。

未來,，托馬斯的商業(yè)版圖在不斷的裂變,，好的人才也擔(dān)當(dāng)了重要的責(zé)任，這些能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),，經(jīng)過一線的洗禮都成為了托馬斯的中流砥柱,。托馬斯的員工愿意在工作過程中分享自己的快樂和想法，團(tuán)隊(duì)中老師們合作和諧協(xié)調(diào),，圍繞著服務(wù)大眾,，且把改變兒童教育生態(tài)作為企業(yè)目標(biāo)的托馬斯，在凝結(jié)聚力一點(diǎn)點(diǎn)的邁向成功,，夢想實(shí)現(xiàn),。