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【托馬斯教育投資專欄】托馬斯的商業(yè)密碼(三)

發(fā)布時(shí)間:2017-01-19

導(dǎo)讀:2015年托馬斯教育正式將自己的教育模塊規(guī)?;?,開啟了直營+教育聯(lián)盟的商業(yè)模式,迅速發(fā)展成為行業(yè)一匹黑馬,。之后,,托馬斯團(tuán)隊(duì)將更多的精力放在教學(xué),、運(yùn)營、服務(wù)和團(tuán)隊(duì)打造上,不斷的探索中,,終找到了一條屬于自己的發(fā)展道路,,托馬斯的商業(yè)密碼全面開啟!

一本從0到1的成長手冊
托馬斯的商業(yè)密碼配圖-托馬斯學(xué)習(xí)館效果圖
如果我們不向歷史學(xué)習(xí),,我們就將被迫重演歷史
——阿爾涅·托夫勒

商業(yè)世界的每一刻都不會(huì)重演,,下一個(gè)比爾·蓋茨不會(huì)再開發(fā)操作系統(tǒng),下一個(gè)馬克·扎克伯格也不會(huì)去創(chuàng)建社交網(wǎng)絡(luò),,下一個(gè)馬云不會(huì)去搭建阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái),,下一個(gè)程維不會(huì)去在共享經(jīng)濟(jì)下創(chuàng)辦滴滴專車,,如果你照搬這些人的做法,,你就不是在向他們學(xué)習(xí)。當(dāng)然,,照搬他人的模式要比創(chuàng)造新東西容易,,但是每次我們創(chuàng)造新事物的時(shí)候,會(huì)使我們想要的環(huán)境發(fā)生從0到1的改變,。

2011年托馬斯教育開始在中國的教育沃土上生根發(fā)芽,,在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,托馬斯引進(jìn)了兩套課程體系,,由于各方面的準(zhǔn)備工作并不是特別充分,,在教研和運(yùn)營過程中出現(xiàn)了一些棘手的問題。通過不斷的摸索,,完善自己的課程體系并做成自己的課件,,教學(xué)上的優(yōu)勢也就逐漸顯露了出來,緊接著在自己的實(shí)踐教學(xué)中被認(rèn)可,,從小到大,,從不知名的學(xué)校到眾所周知。之所以有這些成績,,都源自于托馬斯教育獨(dú)特的運(yùn)營體系,,堅(jiān)持做到大膽創(chuàng)新的突破,細(xì)心周到的完成每一項(xiàng)工作內(nèi)容,。

隨著市場競爭的逐步加劇,,為了讓孩子有更好的成長空間,教育培訓(xùn)的市場的需求被放大,。托馬斯教育面對的不僅僅是巨大的潛在市場,,更重要的是挑戰(zhàn),需要在巨大的競爭當(dāng)中脫穎而出,,就要把握住適合自己的運(yùn)營管理方向,。在教育挑戰(zhàn)和機(jī)遇的雙重驅(qū)動(dòng)力下,托馬斯教育果斷出擊,升級優(yōu)化組織架構(gòu),,將運(yùn)營作為快速發(fā)展中的著力點(diǎn),,加強(qiáng)日常管理,引進(jìn)人才,,挖掘客戶需求,,第一時(shí)間解決客戶問題。

T投資人管理的口碑效應(yīng)

隨著機(jī)構(gòu)間競爭者越來越多,,完善投資人管理勢在必行,,通過長期對投資人的支持和指導(dǎo),還會(huì)產(chǎn)生非常重要的口碑效應(yīng),,對服務(wù)的關(guān)注可以讓投資人即使不花大價(jià)錢打廣告也能獲得更多的美譽(yù),。

托馬斯教育不斷對服務(wù)水平進(jìn)行升級管理,在支持投資人運(yùn)營管理的同時(shí)也讓經(jīng)營者更加注意提高自己的培訓(xùn)水準(zhǔn)以及不斷增加增值服務(wù),,這樣也促進(jìn)了聯(lián)盟校不斷良性發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)自我運(yùn)營。

2016年托馬斯教育運(yùn)營支持新校占校區(qū)總數(shù)的48%,,其中以遼寧鞍山,、成都雙流、上海松江,、河南鄭州的整體支持效果突出,。

以成都校區(qū)為例。在選址方面,,第一次選址在寫字樓里,,但周邊環(huán)境并不適合開學(xué)校,在接受了總部建議后,,選了現(xiàn)在位于雙流航空港社區(qū)比較密集的底商,。隨后,積極配合,,嚴(yán)格按照總部裝修手冊進(jìn)行裝修,,托馬斯高大上的國際品質(zhì)在總部的支持下得到完美的詮釋。

T創(chuàng)造客戶階段性需求

商業(yè)模式的一一亮相使得商場上客戶們的需求越來越不好把握,,如何抓住客戶的需求成為了快速占領(lǐng)市場的關(guān)鍵,。市場的逐年細(xì)分呈現(xiàn)不可阻擋的趨勢,這個(gè)多元化也正是為了適應(yīng)市場需求的策略,。2016年以來,,托馬斯在面對投資人在運(yùn)營方面的問題,滿足客戶需求的同時(shí),,還能夠發(fā)現(xiàn)客戶的需求落腳點(diǎn),,再結(jié)合運(yùn)營支持,,為客戶創(chuàng)造階段性的需求,引導(dǎo)方向,,從根本上抓住市場,,從而獲得客戶的認(rèn)可。

2016年初,,托馬斯在啟動(dòng)宣傳時(shí)加強(qiáng)了小學(xué),、幼兒園的1對1采單,將學(xué)區(qū)按重點(diǎn)和次重點(diǎn)做好合理化分配,,有秩序的去進(jìn)行推廣活動(dòng),,很好的協(xié)助投資人解決了問題;選擇異業(yè)合作時(shí)拓寬了合作渠道,,避免渠道單一化,,能夠教導(dǎo)投資人來實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知;宣傳周期內(nèi)對于校區(qū)老師以及兼職采單時(shí)嚴(yán)格要求,,嚴(yán)禁弄虛作假,,確保信息的有效率,,采集的信息有效率高達(dá)90%以上,,為開業(yè)的邀約量提供了保障。

T提高培訓(xùn)的體驗(yàn)效果

一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生怎么樣,,更多的時(shí)候是反映到整體效果質(zhì)量上,,因此,在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營過程中,,重要的工作是提高培訓(xùn)的效果,,這樣就可以大大弱化價(jià)格,推廣等其他方面的因素,,讓客戶感覺物超所值,。

托馬斯教育無論英語、幼小教師都是在行業(yè)內(nèi)比較有經(jīng)驗(yàn)的,,同時(shí),,經(jīng)過總部的培訓(xùn),在實(shí)際的工作中能夠嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué),,舉一反三,。
在托馬斯教育對全國投資人給予全力的支持下,實(shí)現(xiàn)順利開業(yè),,快速盈利,。所以,投資人都積極配合總部的各項(xiàng)支持工作,,無論從市場宣傳,、教師招聘、校區(qū)裝修等都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,順利完成校區(qū)啟動(dòng)開業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),。

托馬斯的商業(yè)密碼配圖-托馬斯學(xué)習(xí)館全部分布效果圖

截至目前,,2016年全年托馬斯教育服務(wù)校區(qū)超過150家,托馬斯全方位支持校區(qū)發(fā)展,,全面幫助校區(qū)解除在市場調(diào)研,、市場啟動(dòng)、開業(yè)活動(dòng),、落地培訓(xùn),、校慶活動(dòng)、招生活動(dòng),、校區(qū)診斷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的后顧之憂,。

運(yùn)營是就像人的大腦一樣,擁有什么樣的戰(zhàn)略意圖就有什么樣的運(yùn)營實(shí)踐,,我們借鑒歷史,,塑造形象,推陳出新,,與時(shí)代進(jìn)步,。

托馬斯無憂運(yùn)營模式是從簽約合作后就開始的,在前期校區(qū)選址和裝修過程中給予專業(yè),、快捷的服務(wù),,與此同時(shí),同步開展校區(qū)教師培訓(xùn)和校長培訓(xùn)會(huì)等工作,。不僅在前期做到了軟硬件高效化運(yùn)轉(zhuǎn),,也保證了在開業(yè)的時(shí)候校區(qū)運(yùn)營進(jìn)入良好的狀態(tài)。托馬斯的無憂模式來自于托馬斯學(xué)習(xí)館北京大興校出色的實(shí)踐成果,。2016年,,托馬斯學(xué)習(xí)館大興校實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹率達(dá)到73%,幼小轉(zhuǎn)英語的轉(zhuǎn)化率也超過了60%,,其中,,STEAM課程班預(yù)報(bào)名登記排到了2018年。大興校輝煌的運(yùn)營成就,,成為托馬斯教育拓展全國投資項(xiàng)目的示范,。

如今,托馬斯學(xué)習(xí)館已經(jīng)在整個(gè)神州大地上艷麗綻放,,規(guī)模從起初的單體直營校發(fā)展成為在全國30個(gè)省級區(qū)域擁有近200家聯(lián)盟校的化教育機(jī)構(gòu),,學(xué)員規(guī)模超過五萬人。

隨著全國投資項(xiàng)目的開展,,托馬斯相繼開通了全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,在PC端進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,,給予校區(qū)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在校區(qū)碰到任何問題的時(shí)候,,可以選擇多種渠道多個(gè)針對性部門給予一一解決,,正是這樣的秉承,2015年托馬斯在業(yè)界成為了一匹行業(yè)馳騁的黑馬,。

我們堅(jiān)信創(chuàng)新的未來會(huì)從托馬斯教育開始,,未來也會(huì)有更多的兒童走進(jìn)托馬斯的大家庭,托馬斯改變中國兒童教育生態(tài)的企業(yè)使命也必將不斷地轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí),。

【教育投資專欄】托馬斯的商業(yè)密碼系列

1.托馬斯的商業(yè)密碼(一) >點(diǎn)擊閱讀
2.托馬斯的商業(yè)密碼(二) >點(diǎn)擊閱讀

3.托馬斯的商業(yè)密碼(三) >點(diǎn)擊閱讀
4.托馬斯的商業(yè)密碼(四) >點(diǎn)擊閱讀

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